海明威說：“我們花兩年時間學會說話，卻要花上六十年來學會閉嘴。”說話能力，自打我們出生起就在不斷的學習，這是人的一種溝通需求，可有的人學到一半就放棄了，他們只學會了開口，卻沒有學到該在什么情況下，讓自己的嘴巴停下來。我們與人相處交談，最忌諱的就是不會說話的人，他們不知道自己的行為已經埋下了禍根，不留口德的人，他們不單單會引起周圍人的反感，更有可能被疏遠，甚至是拉你下水，他們在日后，肯定會為自己的言行付出代價。語言對人的殺傷力有多大，我們大多數人深有體會，而聰明的人，他們更懂得積口德，給自己找退路，從來不說下面這兩種話。01 不說讓人難堪的話逢年過節，我們最煩的就是各種“口才好”的親戚，有一次，我們去王姨家做客，并帶了點見面禮，一進門我們就把茶葉遞給了她，王姨也是心直口快，直接就來了一句：“你這孩子，送我這個干什么？我平常不怎么喝茶，送這個也只能擱著發霉。”我當時就愣住了，在眾親戚面前說這樣的話，我也沒想好怎么接，笑笑說：“王姨，送茶是給您送健康，喝茶有很多好處，對身體也有幫助。”王姨也是沒打算放過我的意思，又補了一句：“你這孩子，看我年紀大不中用是吧？王姨身體好著呢，不用你瞎操心。”為了緩解尷尬，我只好扯開話題：“其他人等著呢，我們進屋里聊吧。”當時也是第一次去拜訪她，不清楚她的為人，后來我才了解到，王姨這個人，自尊心強，說話又總喜歡挑刺，仿佛周圍的人都跟她有過節似的。據說她的子女也沒少受氣，凡是只要王姨看不順眼的，就想強壓著你，如果你反駁就會認為你跟她杠上了，她老是這樣讓人難堪，嘴上不饒人，導致跟她合不來的人都對她敬而遠之。有些時候，什么話該說什么話不該說，我們都心知肚明，而不懷好意的人，他們說話都是帶刺的，時刻都在扎著你的心，揭你的短處，甚至想在眾目睽睽之下讓你丟盡臉面，抬不起頭，他們以取笑你為樂，不與人交好，凡是他們看不順眼的地方，就會極具目的性的去讓你難堪。聰明的人，他們懂得體諒他人，跟人發生過節時，會先想著如何大事化小，而不是將事情進一步鬧大，搞得人盡皆知，他們說話的時候更加注意分寸，他們懂得如何平等待人，這一類人往往情商更高，他們會盡量規避他人的短處，做到與人和諧相處。02 不說沒把握的話隔壁部門的同事老劉，做事總是讓人不敢恭維，有一次，我們幾個部門一起開會討論一個項目，從接手開始，我們就發現了這個是轉了好幾手的項目，幾個人整理資料就要好幾天，而且工期還趕，我們也是犯難。因為委托人是老總的舊友，也不好推脫，老劉看我們都愁眉苦臉的，他倒是鎮得住腳，毫不慌亂的說：“我來搞定它！”接著又講了他的規劃思路，這讓老總放下了懸著的心，直接讓老劉部門負責，雖然這項目已經跟我們部門不相干了，可后來還是把我們這一群人累壞了。自從老劉接了項目，他們沒日沒夜的趕，過了幾天，老劉來我們部門求救，說他們人手不夠，需要我們配合一下，他也是在后悔，開會的時候說大話，說自己分析不全面，因為沒有考慮到會缺了一大堆參考資料，沒法繼續分析，導致策劃書寫一半就啞了。看著他態度那么誠懇，我們也不忍心拒絕，就與他一起處理這個棘手的項目，因為是轉了好幾手的，一些重要資料還要找原來負責的人，期間請了好幾個外援，都是跟這個項目多少有點關系的，經過了一周加班加點的整理，才最終把這個策劃書給搞定了。老劉這個人，他做事比較招搖，總是刻意的在老總面前表現自己，他做決策時候少了點穩重，事前不考慮清楚問題，只會事后諸葛亮，如果他能冷靜一點思考問題，或許就不會盲目接手這個爛攤子了。“說話留一線，日后好相見。”好勝心強的人，他們總喜歡在他人面前展示自己，刻意地去引起他人的注意，他們嘴上功夫了得，能把事情說得天花亂墜，卻不知道要注意分寸，沒有講究一個“度”字，說大話的人，他們總想著逞一時威風，說話過于張揚，最終吃虧的還是自己。我們在與人交流的時候，要盡量避免說過于高調的話語，這樣不僅沒有給自己找臺階下，更有可能引火燒身。大話說過頭，當你有求于人的時候，迫使你不得不低聲下氣的去懇求他人的協助，要是自尊強稍微強一點的，他們更不會放下身段去請求他人，他們的倔脾氣間接的把自己推向絕路。聰明的人，他們為人處事都很低調，更不會不會說以上這兩種話，他們處理事情的時候都會給自己留后路，他們心思縝密，凡事都考慮得很周到，能夠分清場合，他們講求的是一種真實感，他們務實不做作，能夠冷靜看待事物，因為他們知道，沖動導致的結果必定會讓自己吃虧，所以他們選擇三思而后行，深刻考慮再進行處理。當然，聰明人這種說話辦事的智慧也不是天生的，也需要有一定的知識儲備和豐富的人生閱讀。如果你想提升自己的說話辦事的能力，讓自己的情商再高一點，建議讀一讀這三本書：《為人三會》：教你如何說話辦事，掌握做人的分寸；《口才三絕》：教你如何贊美、如何拒絕、如何幽默；《修心三不》：教你在面對困境時，如何調整心態，不被情緒所控制。這套書的解釋了現代人立足社會應掌握雖然技巧和策略，深入淺出的說明了說話和辦事所蘊藏的智慧和藝術，越早領悟，越早成功。這套書實用價值非常高，值得大家好好看看，學習領悟應用。
人們不知從何時開始，感覺過去曾引以為傲的的經驗與價值，再也不能用來衡量與理解這個全新的世界，面對一系列社會狀態的失控與科技所帶來的新常態，我們應接不暇，卻又讓我們感覺力不從心。我們需要重新審視它，讀懂世界變化的本質，明白發展的規律，才能滿足宇宙“物競天擇，適者生存”的原則。這個世界正在發生最大的變化，就是混沌成為常態。今日世界的復雜變化，看似與個人沒有太多關聯，但卻潛移默化的改變著所有人的生活軌跡與生存狀態。在一個信息爆炸卻多半無用的世界，清晰的見解成為了一種力量。但要保持清晰的認知并不容易。通常的情形，我們根本沒注意世界的種種變化，也許根本看不懂關鍵問題何在。大部分人沒有太多的時間與精力，因為他們有更緊急的事：工作、賺錢、旅行、享樂、照顧孩子亦或侍奉年邁父母。可是，歷史不會因此就對你更寬容。就算你忙碌于工作謀生、家庭瑣事而無暇對外界世界變化的觀察和思考，你還是躲不過最后的結果。這或許于你來說太不公平。但是，說又能說世界是公平的呢？我也只是個對未來滿懷好奇與希望的人，并不能告訴你如何能夠賺取更多財富，或是給予你“牛奶和面包”。但希望提出一些清晰的見解，引發你的一些思考，能夠在你事業選擇亦或人生規劃中得到些參考作用，我也認為是有價值的。科技·重新定義世界隨著科技的不斷發展，大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等詞匯已經充斥在各大媒體的字里行間里。自20世紀90年代以來，互聯網成為改變世界規則的重要因素，領導互聯網革命的是時代的先知們和技術工程師，不是政黨，更不是傳統社會中的佼佼者。傳統思想的堅實守護者們到現在連是誰瓜分了他們的財富和權力都還沒有弄清楚，那就更難說有什么辦法應對人工智能技術和區塊鏈革命之類的沖擊。信息技術和生物技術的雙重革命不僅改變經濟和社會，還在潛移默化的改變人們的身體和思想。萬物互聯，已經在過去的50年（中國20年）徹底的改變全球大多數人與世界的溝通方式。離線·成為歷史概念50萬年前，人類的關鍵詞是光明和黑暗50年前，人類的關鍵詞是數字和模擬20年前，人類的關鍵詞是在線和離線現在，人類的關鍵詞是數據和智能1999年2月10日QQ 軟件的上線，打破了中國人塵封千年的固態，將我們帶入了一個“在線”的世界，在線與離線成為一種狀態，也成為我們那個年代的一個時尚標簽。我們逐漸把個人喜怒哀樂、點點滴滴以及物理世界中關于個人的一切填充到網絡世界，以最大程度迎合了另一個世界，毫無意識的支持了這場科技革命的到來，完成了在線的生存模式。在線的意味著可以與你實時進行聯接。而隨著科技的不斷發展，在線的意義變得越來越模糊。離線狀態，隨著時代而遠去。實時在線，成為常態。微粒·人類新標簽實時在線意味著萬物互聯，一方面將個體時間、需求進一步切分，另一方面將識別個體的成本大幅降低。每個人將成為組成這個世界的具體微粒，而不是作為一個標簽代表的群體。建立在個體基礎上的以平均值為判斷依據的科學規律，將會在浩瀚的數據面前失去價值，而針對每一個“單體”的個性化的分析和判斷，將成為社會發展的新趨勢。人類群居，部落形成，在 150 人的規模達到穩定。直到今天，人所能記住的熟人名字，也大致在 150 人左右，該數量也稱為鄧巴數。每個人都是社會的基本組成部分，這種社會特征可稱之為微粒社會。隨著農業和工業技術的發展，人類聚居的規模越來越大，標簽成為個體的首要特征。隨著智能經濟的出現，每個個體被進一步解構，標簽人生重新回歸微粒人生。農業經濟和工業經濟的標簽人生農業革命以后，生產力的發展養活了越來越多的人口，部落規模擴大，多個部落聚集在一起生活，這個大團體的數量超過了鄧巴數。為了保證社會正常運轉，不同的文明發明了不同解決辦法。東方發明了儒家思想，把血緣倫理關系擴展到家族以外。西方發明了宗教，雖然大家來自不同的家族，但大家都遵守同一套道德和價值規范。人越來越多，社會越來越復雜，超越了人腦的處理能力。普通人要認識這個世界，必須對社會進行簡化處理：從南方人到秀才、富二代，無一不是簡化的處理，給特定人群打上標簽。工業革命以后，專業化分工和層級式管理使得標簽化進一步普及。一方面，由于社會分工進一步細化，復雜的產業體系超越了每個人腦容量的認知極限。另一方面，泰勒制標準化思維成為主流，例如普魯士的統一義務教育制度、美國福特公司的工廠流水線制度。為了降低識別一個人的成本，人們開始使用更為簡化的模型——組織聚類，例如學生、老師、博士、醫生、律師、程序員、公司高管等。智能·成為新范式萬物互聯的背后是龐大的數據、流動、交互；龐大的數據流動需要強大的管理系統。催生了云計算的到來，管理、運營、維護以及提供新的價值創造和新的服務供給。我們正在不斷接受智能家電、智能手機、智能手環、智能機器人等智能設備，讓其幫助和輔助我們的完成一些結構化與非人力完成的任務。智能設備的運行規則是：智能+協同；通過大量的數據實現機器的智能，并驅動機器不斷學習與迭代更新，與不同的設備與數據產生協同，共同完成特定的或某一項任務。智能機器的研究制造，需要具備智能生產設備和數據的商家；智能商業，成為新的社會價值生產方式。中國過去20年，信息化將社會生產、消費、生活的所有信息最大限度的在網絡世界呈現，驅動消費互聯網的形成和發展。經濟水平的上升以及人們對品質化的要求日益趨增，工業時期的批量式產品已經無法滿足大眾個性化需求；柔性制造、柔性供應鏈成為開辟新市場的法寶。柔性的意義在于滿足千人千面的需求，這當然需要強大的數據和智能設備的應用，傳統的流水線和工業設備造成巨大的成本和不確定的人為要素，已經無法達到生產要求。產業、工業物聯網應時而生，開始解構與重組制造業。野百合，不可能等來春天了。等來的是鐵銹危機。數字孿生·新世界生態未來是物理世界與數字世界孿生的時代，而數字科技則是驅動物理世界數字化至關重要的一環。通過互聯網軟硬件、網絡通信、物聯網、AI、區塊鏈等技術應用，將物理世界的多維信息以及產業知識數字化，以數字連接打通線上與線下；自從電子計算機發明以來，人類就開始建造物理世界的鏡像。過去幾十年數據量的爆炸式增長意味著物理世界的數字鏡像不斷完善。未來，物理世界的數字鏡像將從分時到實時、從宏觀到微觀不斷完善，形成一個完整的數字孿生。其作用從輔助人類進行物理世界的改造，進化到決定物理世界改造，甚至創造超越人類想象的新世界。以數據和技術為最大公約數，重塑產業流程和決策機制，實現產業效率的提升和成本結構的改變，通過降低邊際成本來實現規模覆蓋，并形成規模效應和網絡效應；孿生世界在物理世界和數字世界之間建立準實時聯系，實現物理世界與數字世界互聯、互通、互操作。過去幾十年數據量的爆炸式增長意味著物理世界的數字孿生不斷完善。未來，物理世界的數字鏡像將從分時到實時、從宏觀到微觀，形成一個完整的數字孿生。其作用從輔助人類進行物理世界的改造，進化到決定物理世界改造，甚至創造超越人類想象的新世界。用共建共生替代自我封閉，實現數據和技術應用在多產業、多鏈條的網狀串聯和協同，進而創造更大的產業價值和客戶價值。增量市場變成存量市場，供給側變為需求側；當增量市場不復存在時，服務者必須學會做存量時代的生意。從一件產品賣給所有人或做到全國乃至全球，到對一群人做所有生意。因為消費者的需求日益成為消費核心，而不再由供給側的服務者們掌控主導，所以存量生意更看重誠信、品質和連接，要讓服務過程形成一個正循環：數字科技的歸宿是為人與產業創造價值，最終實現人與產業的共生長。相信這是個最好的時代，相信科技，堅持開放，擁抱變化，不斷迭代認知。未來，不屬于前者未來，不屬于后者未來，必然屬于智者過去20年，是勇者的時代未來20年，是智者的時代下期預告《智能時代的職業方向》《哪些職業最快被取代》
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